Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati (GDPR)

 

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica al sito Laurafurniturellc (gestito da LAURA FURNITURE, LLC, con sede legale in 2434 NW 20 ST, MIAMI, FL 33142, Stati Uniti, EIN: 93-2455698) in relazione a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate nell’ambito della vendita di mobili e prodotti per la casa ai consumatori in Italia.

La presente informativa si applica a tutti gli utenti del sito, inclusi coloro che navigano sul sito, effettuano ordini, creano un account o contattano il servizio clienti.
Tutti i trattamenti dei dati avvengono in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento

Durante l’utilizzo del sito, possono essere raccolti i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi (es. nome e cognome)
  • Dati di contatto (es. indirizzo email, indirizzo di spedizione)
  • Dati relativi agli ordini e alle transazioni (es. cronologia acquisti, stato dei pagamenti)
  • Dati di utilizzo del sito (es. cronologia di navigazione, interazioni con il sito)

Le finalità del trattamento includono:

  • Gestione ed evasione degli ordini e delle spedizioni
  • Fornitura di assistenza clienti pre e post vendita
  • Gestione di resi, rimborsi e richieste di assistenza
  • Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente
  • Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili

I dati non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle sopra indicate senza una valida base giuridica.

3. Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Necessità contrattuale: per la gestione di ordini, pagamenti e consegne
  • Obbligo legale: per adempimenti fiscali, contabili e normativi
  • Consenso dell’utente: per servizi opzionali come l’iscrizione a comunicazioni promozionali
  • Interesse legittimo: per la sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi

Ogni trattamento è limitato a quanto strettamente necessario rispetto alle finalità indicate.

4. Diritti degli utenti (GDPR)

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
  • Limitare il trattamento dei dati personali
  • Opporsi al trattamento dei dati
  • Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate utilizzando i contatti indicati in questa informativa. Risponderemo entro un periodo ragionevole.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto della normativa applicabile.

  • I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili
  • I dati relativi all’assistenza clienti vengono conservati solo per il tempo necessario alla gestione delle richieste

Misure di sicurezza adottate:

  • Trasmissione dei dati tramite protocolli sicuri (HTTPS/SSL)
  • Controllo degli accessi ai sistemi interni
  • Monitoraggio e aggiornamenti periodici della sicurezza
  • Misure per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati

Tali misure riducono i rischi, ma non possono garantire una sicurezza assoluta.

6. Condivisione dei dati e trasferimenti

I dati personali non vengono venduti né affittati.

Possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito e all’evasione degli ordini, tra cui:

  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Corrieri e servizi logistici internazionali
  • Fornitori di servizi tecnici e di gestione del sito

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità richieste e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

In caso di trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea, tali trasferimenti avvengono in conformità al GDPR, con adeguate garanzie di protezione.

7. Informazioni di contatto

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattarci tramite:

  • Ragione sociale: LAURA FURNITURE, LLC
  • Indirizzo: 2434 NW 20 ST, MIAMI, FL 33142, Stati Uniti
  • Telefono: +1 8568293060
  • Email: info@laurafurniturellc.com
  • Orari di assistenza (CET): dal lunedì al venerdì, 8:30–12:00 / 14:00–18:00

Risponderemo alle richieste via email entro 24 ore e forniremo aggiornamenti sullo stato della richiesta ove necessario.